机场岗位分布

一、安检类：

（一）安全检查员：对进入隔离区旅客登机牌、证件核验，旅客人身检查，特殊行李开箱包检查。

（二）行李检查员：对旅客值机后，办理拖运行李物品进行安全检查；

（三）道口安检员：道口检查人员需对进入机场围界、机坪内的人员及车辆进行严格的安全检查；

（四）货检：负责对货物进行安全检查、登记、核对件数等；负责航空货物的托运；

（五）防爆安检员：对进入机场候机楼的所有人员及随身行李物品是否有易燃易爆物品检测。

二、监护护卫类：

       负责执行任务的民用航空器在客运停机坪短暂停留期间的监护及登机旅客秩序维护。

三、地勤类：

（一）机场值机员：负责核对旅客的有效证件，并为其办理值机和行李拖运手续。

（二）机场问询员：主要为航站楼旅客提供指引导、咨询服务。

（三）旅客引导员：值机服务指引、问询托运引导、延误旅客改签信息告知，协助值机同事维护旅客秩序。

（四）离登机服务员：扫描旅客登机牌，接送远机位旅客离登机服务；对航班改签、取消等突发状况的处理，做好旅客安抚工作。

（五）特殊旅客服务员：为老、弱、病、残、无人陪伴儿童等特殊旅客的提供接送机服务;

（六）机场商务中心服务员：为旅客办理行李寄存，处理失物招领及旅客投诉等工作。

（七）行李到达核验员：核查到达旅客登机牌的行李物品条码，处理旅客拖运行礼的损坏、遗失等问题。

（八）航空公司机票客服员：通过电话处理旅客的订票、咨询、退票、改签、投诉建议等工作。

四、贵宾类：

（一）贵宾厅服务员：为机场或航空公司重要旅客办理登机和贵宾服务休息，确保旅客顺利乘行；及便捷登机服务。

（二）两舱休息室服务员：为航空公司两舱旅客提供航站楼休息服务及便利。

五、空乘类：

（一）空中乘务员

       为乘客提供舒适的乘机服，提供机餐和饮料的供应，配合机长维护航班飞行安全，以及紧急突发状况的处理。

（二）空中安全员

       确保旅客乘坐的民航班机在飞行过程中的安全保卫工作，制止扰乱航空器内秩序的行为。

五、非民航类

（一）游轮服务员：根据游轮航线，为国内国际乘坐游轮的旅客提供舒适的服务。

（二）高铁乘务员：为乘坐高铁旅客提供舒适的乘车服务，以及查票、确保行李物品安全放置在行李架上。

（三）高铁安全员：确保高铁旅客的人身安全，以及车次安全运行。

（四）高铁贵宾厅服务员：为商务或政务人士提供便捷的进站检票服务以及舒适的候车休息服务。