行业资格证书
| 项目名称 | 证书名称 | 认证机构 | 课时（节） | 培训对象 | 培训目标 | 未来职业岗位 |
| 1+X 旅客地面服务、货物运输、空中乘务职业技能等级师资培训 | 旅客地面服务教师资格证 货物运输教师资格证 空中乘务教师资格证 | 中国航空运输协会 | 40 | 民航旅客地面服务职业技能等级证书试点院校师资；从事民航旅客地面服务相关课程授课的院校及校企合作机构的师资；航空公司从事民航旅客地面服务专业的相关在职人员；其他需要提升民航地面及空中服务专业及岗位技能的社会人员。 | 提升院校开展试点工作的整体师资水平，打造能够满足教学与培训需求的教学创新团队，促进旅客地面服务、货物运输、空中乘务职业技能等级证书的教育培训质量全面提升，提高教师实施教学、培训和考核评价能力，实现标准化教学。 | 民航院校旅客地面服务、货物运输、空中乘务专业师资及各试点院校师资提升专项教师。 |
| 1+X 民航旅客地面服务职业技能等级培训 | 民航旅客地面服务职业技能等级证书（初级/中级/高级） | 中国航空运输协会 | 96/128/128 | 中职、高职、应用型本科院校在校学生及相关社会人员 | 初级：主要职责是从事国内乘机登记、旅客服务、行李运输、机场离港系统操作等相关业务。 中级：主要职责是在能履行初级职责的基础上，从事国际乘机登记、旅客服务、行李运输、计算机离港系统操作等相关业务。 高级：主要职责是在能履行中级职责的基础上，能够完成民航旅客运输业务及特殊情况处理，从事旅客值机、特殊旅客服务、特殊行李处理、航班不正常情况处理、配载操作等相关业务。 | 面向从事航空运输业务的企业及相关机构（如航空公司、机场、客运销售代理、商旅服务公司等）的客运地面服务岗位群，包括但不限于: 值机员、引导员、特殊旅客服务员、贵宾服务员、行李查询员、配载员、候机楼广播员、航班地服调度员等。 |
| 民航货物运输职业技能等级培训 | 民航货物运输职业技能等级证书（初级/中级/高级） | 中国航空运输协会 | 96/128/128 | 中职、高职、应用型本科院校在校学生及相关社会人员 | 初级：主要面向国内货邮收运管理、国内出港航班货邮管理、国内进港航班货邮管理、国内特种货物运输和集装货物组装基本操作等操作岗位工作。 中级：主要面向国际货物收运管理、国际出港航班货邮管理、国际进港航班货邮管理、活体动物收运检查、冷链货物（鲜活易腐，医药及生物冷链货物）收运检查、危险物品货物存储管理、进出港航班装卸机操作、货物运输变更、不正常货邮处理、电报拍发等操作岗位工作。 高级：主要面向危险物品货物收运检查、特殊货物组装和装载、货机载重与平衡、监装监卸、货物赔偿与诉讼处理、国际货物结算等专业性强的操作或管理岗位工作。 | 面向从事民航货物及邮件运输业务的企业及相关机构（如航空公司、机场、货运销售代理、航空物流企业等）的货运销售、货库操作、机坪操作等岗位群，包括: 标准管理员、航站管理员、货物销售员、航班舱位管理员、货物和邮件的收运员、进出港航班管理员、货运配载员，集装货物组装员，航班监装监卸员，查询与赔偿管理员等。 |
| 1+X 民航空中服务职业技能等级培训 | 民航空中服务职业技能等级证书（初级/中级/高级） | 中国航空运输协会 | 96/128/128 | 中职、高职、应用型本科院校在校学生及相关社会人员 | 初级：能正确理解民航空中服务工作职业道德内涵，能把中国传统文化和工匠精神融入到民航空中服务工作中；具备从事空中服务工作的民航基础知识和专业基础知识；掌握职业形象标准；了解民航空中服务人员基本岗位职责；能够识别客舱服务设备与设施并了解其功能；掌握机上酒水饮品种类及特殊餐食种类；熟练掌握民航空中服务中高频率使用的专业英语词汇和句型；掌握客舱安全演示、起飞/落地前的客舱安全检查、机上常见病处置、欢迎并引导旅客、旅客行李置放等相关业务。 中级：在履行初级职责的基础上，能具备客舱服务和客舱安全相关的理论知识；能指导旅客正确使用机上设施；能够按照民航规章履行岗位职责；能够正确评估出口座位旅客资格和特殊旅客座位调整；能按照要求完成淸舱检查；能完成飞行中客舱、卫生间安全状况监控；能够从事客舱常规服务和特殊旅客服务；能够熟练进行中英文广播；能够熟练、正确进行B737-800或A320舱门操作；能够识别危险品及其风险；能够掌握包扎技能；正确使用机上通用应急设备；掌握客舱失压/失火/颠簸处置等相关业务。 高级：能在履行初、中级职责的基础上，掌握客舱服务沟通技巧、机组资源管理、乘务员心理健康管理等基本理论；能够利用民航法规来进行客舱安全管理；能够完成有/准备时间有限/无准备情况下的迫降和撤离、危险品应急处置、旅客心肺复苏、客舱安全风险识别与管理、自我心理健康管理等相关业务，能根据航班中的突发情况用英语和旅客进行沟通及播报英文广播词。 | 面向民航企业、机场、航空公司等行业的服务类岗位群，从事空中服务、客舱安全、机场贵宾室服务、等高端服务类工作岗位。 |
| 民航安全检查员资格证培训 | 民航安全检查员资格证（五级） | 中国民航局 | 300 | 具备高中以上学历在校学生、企业员工、社会人员 | 通过系统性的培训了解民航业相关职业道德以及法律、法规。熟练掌握安全基础检查、航空运输基础、物品检查、机场运行安保、劳动保护、英语、服务礼仪、机场联检部门工作等相关理论知识、以及证件检查、人身检查、开箱包检查、飞机监护、隔离区监护、岗位英语用语的实操技能，奠定扎实的专业基础和实践技能，成为一名合格的安全检查员。 | 机场安检岗位、高铁安检岗位、轨道交通安检岗位、以及交通运输其他服务岗位等。 |
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