东之星携手巴南人民医院打造“医”路有“礼”

2022 年 07 月 21 日,为了提升医务人员医务活动的行为规范,强化医务人员服务礼仪和职业素养,提升医院对外形象和文化内涵,在巴南人民医院的特邀下,我校对该院一百多名医护人员进行了医务礼仪培训。

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本次培训由我校国际注册高级礼仪培训师董颖老师担任培训讲师,董老师用生动的语言,从着装、语言、体姿、精神面貌等方面对医务礼仪进行了详细讲解,使大家对医院服务礼仪有了更深层次的认识与体会。


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微笑的表情,亲切和关爱的话语,优雅、体贴的肢体动作能有效的消除患者的紧张感,同时让患者感受到医院对患者的呵护。当代医护人员不仅要有操作上的稳、准、快,更要有优雅且温馨的接待礼仪。让患者感受到医院及医护人员的专业和体贴,从而才能更有效的达到医疗预期效果,并实现最高效率。


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董颖老师与院方领导合影


“细节决定成败”,通过本次专业而系统的礼仪培训,相信在不久的将来,巴南人民医院的所有医护人员都将以更饱满的精神,更优雅的仪表,更专业的态度、更优质的服务意识服务于患者。优质服务无止境,患者满意无终点!该院将以一支有人性化、有温度、高质量的崭新医疗团队服务于社会!

撰文:危章静

排版:酷犸传媒


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